これは、Tata Motorsのサービス幹部向けのアプリです。乗用車事業のチャネルパートナーは、顧客のニーズに応えるために、移動性と情報を提供します。このアプリは、物理的なレディーレコーダーを置き換え、すべての関連情報はデジタル形式で利用可能になります。
このアプリは、主にSAS、CROS、CRMS、SM&AMPを対象としています。SMOSは、より良い顧客とのやり取りを可能にするためのツールとして設計されています。これは、言及されたユーザーによるさまざまな種類のインタラクション中に、顧客クエリに迅速かつ正確な情報を提供するのに役立ちます。アプリには、Active CRMDMSユーザーIDに基づいてアクセス可能になり、少なくとも上記のリストの有効な位置の1つがあります。