Queue Management System (QMS)

Ứng dụng QMS cho phép bạn có trải nghiệm tốt hơn nhiều khi bạn truy cập một cửa hàng.
Trước khi bạn truy cập một cửa hàng, bạn có thể kiểm tra cách Bận rộn là cửa hàng từ điện thoại thông minh của bạn và đưa ra quyết định sáng suốt cho chuyến thăm của bạn. Thay vì đi vào một cửa hàng và xếp hàng để có được vé của bạn, bây giờ bạn có thể lấy một vé ảo từ điện thoại thông minh khi bạn sắp đến cửa hàng.
Vé ảo hiện đang trên điện thoại thông minh của bạn. Bạn có thể theo dõi trạng thái của vé bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào. Ứng dụng hiển thị thời gian ước tính khi bạn sẽ được gọi, cho phép bạn sử dụng thời gian của mình hiệu quả hơn trong khi chờ bạn rẽ. Bạn không còn bị hạn chế chờ đợi trong một khu vực chờ được chỉ định.
Khi đến lượt của bạn, ứng dụng sẽ tạo cảnh báo cho bạn sẵn sàng để tiến tới cửa hàng. Khi đến lượt của bạn, ứng dụng sẽ tạo một cảnh báo khác và nhắc bạn thông tin về nhân viên dịch vụ sẽ phục vụ bạn. Sau đó, bạn có thể tiến tới nhân viên dịch vụ hoặc quầy để có được dịch vụ của bạn.
Ứng dụng này cũng cho phép bạn đánh giá trải nghiệm dịch vụ của mình, cho phép cửa hàng cải thiện chất lượng dịch vụ của họ.