WhatsApp Business

คำอธิบายของ WhatsApp Business

WhatsApp Business จาก Meta
WhatsApp Business ช่วยสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจของคุณบน WhatsApp, สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้ธุรกิจเติบโต
หากคุณมีธุรกิจแยกต่างหากและหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว คุณสามารถติดตั้ง WhatsApp Business และ WhatsApp Messenger ในโทรศัพท์เครื่องเดียวกันได้ และลงทะเบียนด้วยหมายเลขที่ต่างกัน
นอกจากฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานใน WhatsApp Messenger แล้ว WhatsApp Business มีฟีเจอร์ต่อไปนี้
• โปรไฟล์ธุรกิจ: สร้างโปรไฟล์สำหรับธุรกิจเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น เว็บไซต์ ตำแหน่ง หรือข้อมูลติดต่อ
• เครื่องมือรับส่งข้อความของธุรกิจ: ตอบกลับลูกค้าของคุณได้ทันทีโดยใช้ข้อความเมื่อคุณไม่อยู่เพื่อระบุเวลาที่คุณไม่อยู่หรือข้อความทักทายเพื่อส่งหาข้อความแนะนำถึงลูกค้าของคุณเมื่อลูกค้าส่งข้อความแรกหาคุณ
• การรองรับหมายเลขโทรศัพท์บ้าน/แบบ FIXED: คุณสามารถใช้ WhatsApp Business ด้วยโทรศัพท์บ้าน (หรือแบบ Fixed) และลูกค้าสามารถส่งข้อความหาคุณได้จากหมายเลขดังกล่าว ในระหว่างการยืนยัน ให้เลืือก “โทรหาฉัน” เพื่อรับรหัสผ่านการโทร
• เรียกใช้ทั้ง WHATSAPP MESSENGER และ WHATSAPP BUSINESS: คุณสามารถใช้ทั้ง WhatsApp Business และ WhatsApp Messenger บนโทรศัพท์เดียวกันได้ แต่แอพทั้งสองต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกัน
• WHATSAPP WEB: คุณสามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นจากเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์
WhatsApp Business สร้างขึ้นมาให้นอกเหนืือไปจาก WhatsApp Messenger และรวมฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณใช้งานได้ เช่น สามารถส่งมัลติมีเดีย การโทรฟรี* การรับส่งข้อความระหว่างประเทศฟรี* แชทกลุ่ม ข้อความแบบออฟไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย
*อาจมีการเรียกเก็บค่าเน็ตมือถือ โปรดติดต่อผู้ให้บริการสำหรับรายละเอียด
หมายเหตุ: เมื่อคุณกู้คืนข้อมูลสำรองแชทจาก WhatsApp Messenger ไปยัง WhatsApp Business คุณจะไม่สามารถกู้คืนกลับไปยัง WhatsApp Messenger ได้ หากต้องการย้อนกลับ เราขอแนะนำให้คุณคัดลอกข้อมูลสำรองบน WhatsApp Messenger ในโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะเริ่มใช้ WhatsApp Business
---------------------------------------------------------
เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณเสมอ หากคุณมีความคิดเห็น คำถาม หรือข้อกังวลใดๆ โปรดส่งอีเมลหาเราที่
smb@support.whatsapp.com
หรือติดตามเราบน Twitter:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------