Opentalk Summit 2017

Данное руководство представляет собой всеобъемлющий ресурс для OpenTalk встречи на высшем уровне 2017 года, посвященный празднованию новую эру героев клиента. Он содержит последнюю актуальную информацию о расписании, динамики, сессий, место проведения и спонсоров.
OpenTalk 17 является революционным событием, направленным на обсуждение и изменить текущие тенденции в общении с клиентами. В этом году мероприятие объединяет сотрудник из различных функций качества обслуживания клиентов, которые верят в общении в реальное время, как единственный способ обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов.
OpenTalk призвана стимулировать разговоры среди лидеров бизнеса и контакт-центр агентов, которые находят себя управление эволюционирует ожидания клиентов. В этом году интерактивное шоу будет сосредоточено на сегодняшние наиболее актуальных тем обслуживания клиентов: отношениях между дизайном и поддержкой, предоставляя лучшие инструменты для экономики по требованию, используя в режиме реального времени аналитики для улучшения коммуникации и метод для более эффективного использования интеллектуальных технологий.