Penerangan Genie

Pengurusan Perkhidmatan Sidang Kemuncak Symphony adalah generasi akan datang ITSM penyelesaian yang menyampaikan keupayaan pengurusan perkhidmatan IT yang komprehensif untuk meningkatkan tahap perkhidmatan dan produktiviti di seluruh organisasi.
Melalui integrasi ketat perubahan, insiden, masalah, dan pengurusan permintaannyaProses di sekitar pangkalan data pengurusan konfigurasi yang sama (CMDB), sub-modul Pengurusan Perkhidmatan menyediakan organisasi IT dengan mekanisme yang sangat efisien, berkesan, dan dinamik.
Melalui organisasi ini boleh menyelesaikan insiden dan masalah, menguruskan perjanjian tahap perkhidmatan (SLA), dan meningkatkan kepuasan pengguna akhir.

Lihat Lagi Runtuhkan

Maklumat