ALO सुविधाओं के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम है जैसे: एरेनास, स्टेडियम, थिएटर, कन्वेंशन सेंटर, यूनिवर्सिटी कैंपस, होटल और रिसॉर्ट्स, अस्पताल, मनोरंजन पार्क, हवाई अड्डे, सरकारी भवन और मॉल। ALO उन टीमों के लिए ग्राहक अनुभव और संचालन वर्कफ़्लोज़ में क्रांति ला देता है जो पूरे दिन स्क्रीन पर घूर नहीं सकते हैं - जिसके परिणामस्वरूप कम संचालन और स्टाफिंग लागत और उच्च ग्राहक संतुष्टि होती है। ऐसा करने के लिए, ALO एनएलपी तकनीक के साथ ग्राहक संचार, कर्मचारियों के समन्वय और कार्य प्रबंधन को एकजुट करता है, एक वॉयस इंटरफ़ेस, वास्तविक समय भाषा अनुवाद और स्वचालित स्टाफ डिस्पैच को सक्षम करता है।
ALO ने रेडियो, Omnichannel अतिथि संचार उपकरण, प्रेषण और कार्य प्रबंधन, लाइव वीडियो, सहयोग उपकरण, और बहुत कुछ की जगह ली। सिस्टम चार मॉड्यूल से बना है:
मॉड्यूल: संवाद करें
बहुभाषी, वैश्विक वॉकी-टॉकी के साथ बात करने के लिए पुश, ग्रुप चैट, फोटो और लाइव वीडियो।
रियलटाइम एनएलपी (प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण) -स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन और टेक्स्ट-टू-स्पीच ऑडियो और अलर्ट।
मॉड्यूल: समर्थन
रियलटाइम अनुवाद के साथ 99 भाषाओं में ग्राहकों के साथ संवाद करें। CHATBOT, वेबसाइट CHATBOT, QR कोड फीडबैक, और अधिक।
मॉड्यूल: एक केंद्रीय स्थान से विश्व स्तर पर संसाधनों का समन्वय करें। एंटरप्राइज़ सिस्टम और डेटा फीड (CRM, टिकटिंग, मौसम, आदि) के साथ एकीकरण के लिए
एपीआई को एकीकृत करें।
एसडीके एम्बेडिंग के लिए।
Bug fixes and app improvements