ALO est le système d'exploitation pour des installations telles que: des arènes, des stades, des théâtres, des centres de congrès, des campus universitaires, des hôtels et des stations, hôpitaux, parcs d'attractions, aéroports, bâtiments gouvernementaux et centres commerciaux. ALO révolutionne l'expérience client et les flux de travail des opérations pour les équipes qui ne peuvent pas regarder un écran toute la journée - entraînant une baisse des coûts d'exploitation et de personnel et une plus grande satisfaction client. Pour ce faire, ALO unifie les communications clients, la coordination du personnel et la gestion des tâches avec la technologie NLP, permettant une interface vocale, une traduction linguistique en temps réel et une répartition automatisée du personnel.
ALO remplace les radios, les outils de communication invités omnicanal, la gestion de la répartition et les tâches, les vidéos en direct, les outils de collaboration, etc. Le système est composé de quatre modules:
Module: Communiquer
Talkie-walkie mondial multilingue avec Push to Talk, Chat de groupe, photos et vidéo en direct.
NLP en temps réel (traitement du langage naturel) - Transcription parole et audio et alertes de texte vocale.
Module: support
Communiquez avec les clients dans 99 langues avec traduction en temps réel.
omnicanal via SMS, voix, application mobile Chatbot, site Web chatbot, commentaires de code QR, et plus encore.
Module: répartition
coordonne les ressources mondiales à partir d'un emplacement central.
Dispsionment automatique et manuel des tâches.
Module: Intégrer
API pour l'intégration avec les systèmes d'entreprise et les flux de données (CRM, billetterie, météo, etc.).
SDK pour l'intégration.
Bug fixes and app improvements
9Apps 4.9
