City of Providence kini menawarkan bantuan dalam talian 24 jam kepada penghuninya melalui PVD311.Penduduk akan mempunyai kemampuan untuk mengemukakan permintaan perkhidmatan (membaiki lubang, memangkas pokok, membuang grafiti) dan melaporkan masalah yang menjadi perhatian masyarakat mereka.PVD311 juga akan memberi penduduk akses segera kepada pemberitahuan kecemasan (pemberitahuan larangan meletak kenderaan, nasihat cuaca buruk) dan kemas kini berita umum Bandar.