AryaGo Cab- Brand Of Bihar

हमारी सबसे बड़ी ताकत ग्राहक अधिग्रहण का हमारा अनूठा मॉडल है जो कैब बुकिंग के लिए ग्रामीण उपभोक्ताओं को सुविधा और लचीलापन प्रदान करता है।हमारा अपना आईटी सक्षम बुकिंग कियोस्क उद्योग में किसी भी अन्य कैब ऑपरेटरों की तुलना में अधिक कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं।- दिलखुश कुमार, संस्थापक & amp;सीईओ आर्योगो कैब।
जिन्होंने कुछ साल पहले सोचा होगा कि डारभंगा, सहरसा, मधापुरा, सुपौल, पूर्णिया और इसी तरह के ग्रामीण क्षेत्र जैसे शहरों में बुकिंग कैब इतनी आसान होगी जो बाढ़, भूकंप और कई प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित होती हैंउस तरह से।
गाँव बांगून सहरसा बिहार इंडिया से दिलखुश कुमार, जिन्होंने एक कैब बुकिंग प्लेटफॉर्म "आर्योगो" विकसित किया, जो एक अभिनव मंच पूरी तरह से ग्रामीण सड़क परिवहन कनेक्टिविटी के लिए समर्पित है।आर्योगो आर्यगो ट्रांसपोटेक इंडिया प्राइवेट लिमिटेड की सेवा लाइन है, जो राज्य सरकार की एक बीज पूंजी सहायता योजना स्टार्टअप बिहार के तहत वर्ष 2016 में स्थापित एक स्टार्टअप है।यह विचार यह था कि वे सभी यात्रियों को या दूर-दूर के गांवों से यात्रा करने वाले सभी यात्रियों को आराम, सुविधा, सुरक्षा और सामर्थ्य प्रदान करें।
गांवों में कार्यान्वयन के दौरान सबसे बड़ी चुनौती में ऐप डेवलपमेंट और वाहन ट्रैकिंग के लिए अद्यतन भू-मैप की गई छवियों की उपलब्धता शामिल है।कंपनी अपने ग्राहकों के लिए कियोस्क-आधारित बुकिंग सुविधा प्रदान करने में सबसे महत्वपूर्ण थी।इसने ग्राहकों की प्रोफाइलिंग और उनके पसंदीदा बुकिंग विधियों के आधार पर निर्णय लिया।जब एक ग्राहक ने आईवीआर का उपयोग करके एक कैब बुक किया, तो उनके पास ऐप-आधारित ग्राहक पैनल तक पहुंच नहीं थी और इसलिए वे सेवाओं का लाभ नहीं उठा सकते थे, जैसे कि स्थान ट्रैकिंग, वाहन की वास्तविक समय ट्रैकिंग।हालांकि अब कंपनी ने आईटी क्षेत्र में भारी निवेश किया है, कंपनी के पास अब एक अनुभवी और पेशेवर आईटी टीम है।आर्यगो कैब ने अपनी आईटी टीम के सहयोग से एक मोबाइल ऐप बनाया, जिसका उपयोग करना बहुत आसान है।अब आर्यगो कैब बिहार के ग्रामीण और शहरी बाजार में तेजी से बढ़ रहा है।
यह व्यक्तिगत टैक्सी मालिकों के लिए आर्यगो ब्रांड की छतरी के नीचे सेवा प्रदान करने के लिए एक वरदान था।टैक्सी एग्रीगेटर द्वारा किए गए ब्रांडिंग से उन्हें लाभ हुआ।इसके परिणामस्वरूप जिले में मजबूत जागरूकता और मान्यता मिली।स्थानीय समाचार पत्रों में कंपनी की मजबूत उपस्थिति थी।बजटीय बाधाओं के कारण आर्यगो टेलीविजन पर कभी सक्रिय नहीं थे।हालांकि, यह रेडियो पर बहुत सक्रिय था ताकि सही ग्राहक आधार को लक्षित किया जा सके।रेडियो के अलावा, कंपनी ने जागरूकता निर्माण के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग किया।कंपनी सोशल मीडिया जैसे ट्विटर, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर उच्च दृश्यता ले रही थी।इसके लॉन्च के दिन, कंपनी ने ट्विटर पर 5500 अनुयायी प्राप्त किए।इसके फेसबुक अकाउंट के 12000 से अधिक फॉलोअर्स हैं।मीडिया संचार अभियान का प्रबंधन सोशल मीडिया विशेषज्ञों की एक टीम द्वारा किया गया था, जिन्होंने नियमित रूप से कंपनी के प्रचार के लिए नए अभियान शुरू किए थे।शहीदों के परिवार के सदस्यों के लिए मुफ्त ड्राइव अभियान सोशल मीडिया पर एक हिट था।
बुकिंग संदर्भ के आधार पर, अरोग्या अपने ग्राहकों को दो खंडों में विभाजित करता है।एक, जो कॉल सेंटर और बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट जैसे ऑफ़लाइन स्रोतों का उपयोग करके अपनी टैक्सियों को बुक करते हैं, आईवीआर सुविधा की सुविधा प्रदान करते हैं और अन्य जो ऑनलाइन इंटरफ़ेस जैसे वेबसाइट या मोबाइल ऐप का उपयोग करके बुक करते हैं।ऐसा इसलिए है क्योंकि दोनों चैनलों के लिए प्रसंस्करण समय अलग है।ग्राहक, जो ऑनलाइन किताबें अपने सिस्टम को अद्वितीय आईडी उत्पन्न कर रहे थे, जिसका उपयोग टैक्सी की बुकिंग करते समय किया जा सकता है।इसने नाम, आयु, पता, वाहन वरीयता रेत ग्राहक इतिहास जैसे सभी व्यक्तिगत विवरणों को संग्रहीत किया।ऑनलाइन सिस्टम कंपनी के लिए बहुत अधिक पसंद किया गया था ताकि ग्राहक उपयोग पैटर्न को ट्रैक किया जा सके और तदनुसार व्यक्तिगत प्रचार योजनाओं को भेजा जा सके।ऑफ़लाइन सिस्टम में, एक कॉल सेंटर ने बुकिंग ली और विवरण को उपलब्ध कैब में स्थानांतरित कर दिया।यदि उनके व्यक्तिगत मोबाइल नंबर से कहा जाता है तो यह सीमित ग्राहक विवरण बनाए रखता है।