Die Beschreibung von Digital Service Assistant

Ihr schnellster Kontakt zum Service
Unser Digital Service Assistant steht Ihnen rund um die Uhr direkt auf Ihrem Mobile Device zur Verfügung. So können Sie jederzeit auf unser gesamtes Service-Portfolio zugreifen und schnelle Hilfe im Servicefall erhalten.
Nutzen Sie unsere Services, wie Hotline, Ersatzteile und Reparaturen, per Smartphone direkt im Produktionsumfeld. Die App bietet eine hohe Usability und einfache Identifizierung der eingesetzten Komponenten. Eine Abfrage von Statusinformationen der Maschine, ermöglicht die richtigen, weiteren Schritte einzuleiten und auf Wunsch direkt alle relevanten Daten an Bosch Rexroth zu übermitteln. Durch einfache Registrierung unserer Rexroth-Komponenten per App haben Sie weitere Vorteile.
Smart:
- Unbegrenzte Mobilität
- Mobiler Zugriff auf alle Service-Tools
- Direkt im Produktionsumfeld einsetzbar
Schnell:
- Umfassende Zeitersparnis
- Durchgehender Service-Workflow in einer App
- Online-Diagnose direkt über die Steuerung
- Direkt-Zugriff auf entsprechende Dokumentationen
- Quick-Link zu Ersatzteil- und Reparaturbestellung
- Schnelle Kontaktaufnahme zum Helpdesk
Einfach:
- Hohe Usability
- Einfache Bedienung
- Schnelle Produktidentifizierung mittels integriertem Code-Scanner
Die App ist in der aktuellen Version für Produkte der Business Units Automation & Electrification Solutions, Industriehydraulik und Mobilhydraulik konzipiert.
Darin sind folgende Produktgruppen enthalten:
Automation & Electrification Solutions
- CNC-Steuerungen
- SPS-Steuerungen
- Motion-Steuerungen
- Industrie-PC, Bedien-Panels
- Embedded-Steuerungen
- E/A Komponenten
- Servoantriebe
- Frequenzumrichter
- Motoren und Getriebe
Industriehydraulik
- Pumpen
- Motoren
- Zylinder
- Schaltventile
- Stetigventile
- Steuerblöcke
- Elektronik
- Systeme
- Aggregate
- Sensoren
- Speicher
Mobilhydraulik
- Pumpen
- Motoren
- Getriebe
- Mobile Steuerungen
- Kampakthydraulik
- Mobilelektronik
- Mensch-Maschine-Schnittstelle
- Speicher
Weitere Informationen über die App finden Sie auf unserer Webseite: www.boschrexroth.de/DSA