تفاصيل التطبيق tawk.to

توك.تو هو نظام مجاني للمحادثات الفورية يمكنك من مراقبة زوار موقعك و التحدث الفوري معهم حتي بدون موقعك يمكنك استخدام الصفحة المجانية التي تصممها بنفسك.
يمكنك اضافة اي عدد من الموظفين و تخصيصهم لاي عدد من المواقع ليتم التواصل بين زوار موقعك بدون اي قيود.
السجل التاريخي للمحادثات مع زوار موقعك سيتم الحفاظ عليه للابد حتي تقوم بحذف حسابك.
يمكنك تعديل تصميم الاشكال التي تظهر علي موقعك (اين يظهر، شكل الظهور، الالوان، الفقاعات) محتويات الشكل و نص الترحيب,العناوين و النصوص و كذلك البيانات التي ترغب في الحصول عليها من زوار موقعك.
ايضا يمكنك:
- اضافة رسالة ترحيبية, انقاذ المحادثة حال يكون الموظف مشغول، تفعيل رسائل آلية بسيطة او احترافية.
-استخدام الاختصارات (الردود الجاهزة) لاستجابة اسرع للاسئلة المتكررة.
-ضبط استمارة ما قبل المحادثة لسؤال زائرك عن بيانات تحددها سلفا.
في تطبيق الاندرويد يمكنك:
- تسجيل الدخول لمنصة توك.تو، اضافة مواقع و عمل روابط كودية لربطها.
- استقبال اشعارات تنبيه حول الزوار الجدد في الموقع، طلبات المحادثة الفورية، الرسائل الجديدة من زوار موقعك و موظفيك
-مراقبة تحركات زوار موقعك علي موقعك و كذلك بدء محادثات فورية معهم اذا شئت حتي لو لم يطلبوا.
- دعوة الموظفين للدخول الي توك.تو، و التحدث معهم في رسائل مباشرة او عمل جروبات بينكم.
- التعامل مع تذاكر الدعم الفني الخاصة بالمستخدمين، ارسال ايميلات، او انشاء تذاكر دعم فني من داخل التطبيق.
- عرض السجلات التاريخية للمحادثات، تحويلها لتذاكر دعم فني، نسخ و ارسال نص المحادثات عبر الايميل.
بدون مصاريف، بدون اعلانات، بدون دعاية. حقيقي مجاني و حيفضل مجاني.