1 - Добавьте запросы на жалоб, консультационные запросы, контракты по обслуживанию возобновления и добавления новых устройств.
2-легосных билетов Статус
3 билет может быть отменен, пока он обрабатывается.
4-контактный эксперт после утверждения билета,
5-Отправить отзывы обслуживания.