GRADE DO CURSO :
Aula 1 – Fundamentos de marketing
1.1 Conceito e desenvolvimento do marketing
1.2 Tarefas de marketing
1.3 O escopo do marketing
1.4 As decisões dos profissionais de marketing
1.5 Tipos de mercado
1.6 Estudo de caso – (marketing para o novo milênio) e-commerce:
os primórdios
Aula 2 – Administração de marketing
2.1 Administração de marketing e suas relações
Aula 3 – Mix de marketing: produto, preço, promoção e distribuição
3.1 Considerações iniciais
3.2 Produto
3.3 Preço
3.4 Praça (canais de distribuição)
3.5 Distribuição física e logística
3.6 Promoção
Aula 4 – Comportamento do consumidor e do comprador organizacional
4.1 Considerações iniciais
4.2 Comportamento do consumidor
Aula 5 – Marketing de serviços
5.1 Considerações iniciais
5.2 Definição
5.3 Composto de marketing de serviços
5.4 Estratégias de marketing para empresas prestadoras de serviços
Aula 6 – Análise ambiental
6.1 Macroambiente e microambiente
6.2 Microambiente
6.3 Macroambiente
6.4 Variáveis controláveis e incontroláveis
6.5 Tendências e necessidades no macroambiente
Aula 7 – Tipos de segmentação de mercado
7.1 Conceitos básicos
7.2 Níveis de segmentação
7.3 Variáveis de segmentação dos mercados
Aula 8 – Plano de marketing e suas etapas
8.1 Considerações iniciais
8.2 Definição
8.3 Conteúdo de um plano de marketing
Referências
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