11번가

설명 11번가

[주요 서비스 소개]
1) 11번가 빠른 배송 '슈팅배송'
- 오늘 자정까지 주문하면 내일 문 앞에 도착하는 슈팅배송
- 생필품부터 디지털까지 다양한 카테고리 상품
- 우주패스 회원은 배송완료일 7일 이내 무료반품/교환 혜택 제공
2) 품질검증 된 신선식품만을 엄선하여 제공하는 "신선밥상"
- 품질검증 된 신선식품을 산지직송을 통해 고객에게 제공하는 신선 품질 보장제 서비스 
3) 우아한 취향의 모든 것, 11번가 명품 개런티 'OOAh'
- 11번가가 보증하는 명품 개런티 'OOAh luxe'
- 지금 가장 트렌디한 라이프스타일 브랜드 쇼케이스 'OOAh pick'
- 가품 200% 보상제, 언제 어디서나 확인 가능한 NFT 보증서
- OOAh 상품 전용 상담 서비스 운영 (1599-1138)
4) 여러분의 9,900원 무료배송 SHOP "9900원"   
- 1만원 미만의 부담 없는 가격대의 상품
- 가성비 아이템 전문관 '9900원샵'
5)행운의 출첵 게임 11클로버
 - 게임 즐기면 무조건 드리는 경품 선물
 - 순금 클로버 당첨 행운까지 챙기세요!
6) 빠져든다 Live 11
- 11번가가 엄선한 라이브 방송부터, 셀러가 직접 방송하는 오픈 라이브까지!
- 궁금한 건 못 참지! 호스트와 실시간 소통
- 원하는 방송 알림 신청하고 Live11 쿠폰도 받기
7) 우주패스 slim으로 누리는 11번가
- 연간 구독 29,000원에 가입하고 34,000포인트 즉시 지급
- 우주패스 회원만 누리는 특별한 할인가격
- 매월 10만원 상당의 다양한 혜택
8) 와썹! 아마존! 쉬운 직구의 모든 것!
- 무료 배송은 기본, 빠른 배송은 덤
- 장바구니에서 11번가 상품과 한 번에 결제
- 상품 설명도 리뷰도 모두 한글로. 한국어 번역 서비스
- 아마존 전담 상담 센터 운영 (1566-7171)
▶ 주문 및 결제하기 오류는 다음과 같이 해결하세요.
주문 및 결제 화면 동작에 오류가 있을 경우 Android WebView와 Chrome 브라우저를 최신 버전으로 업데이트를 하시면 정상 결제하실 수 있습니다.
- Chrome 브라우저 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System WebView 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
안정적이고 원활한 서비스를 위해 Android5.0 이상만 업데이트 가능합니다.
Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 5.0 이상 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
▶ 로그인 문제는 다음과 같이 해결하세요.
환경설정 -> 시스템관리자 -> 애플리케이션 관리자 > 11번가 > 데이터 삭제
▶ 앱이 다운로드 되지 않을 경우 다음과 같이 해결하세요.
- 다운로드 앱 캐시 및 데이터 초기화 경로
환경설정 > 애플리케이션 관리자 > Google Play 스토어 > 저장용량 > 캐시 삭제 > 데이터 지우기 > 11번가 앱 다운로드 재시도
- 관련 Google Play 공지 : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
▶ 서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.
[필수적 접근권한]
- 없음
[선택적 접근권한]
허용되지 않은 권한은 취득하지 않으며, 허용하지 않으시더라도 거부하신 권한 관련 기능외에 사용제한이 없습니다.
- 마이크/카메라/사진 및 동영상 : 프로필,11톡, 문의하기(상담 등), 포토리뷰 사진 촬영 저장 및 첨부, 동영상 촬영 저장 및 첨부
- 알림 : 쇼핑혜택, 이벤트, 배송 정보 알림을 위해 사용
- 연락처 : 선물하기 대상 선정
▶ 11번가 앱 사용시 궁금하거나 불편하신 점은 앱 하단 > 고객센터로 문의 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
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