ALO.ai - ALO AI Walkie-Talkie
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커뮤니케이션 | 19.9MB
기술
ALO는 경기장, 경기장, 극장, 컨벤션 센터, 대학 캠퍼스, 호텔 및 리조트, 병원, 놀이 공원, 공항, 정부 건물 및 쇼핑몰과 같은 시설의 운영 체제입니다. ALO는 하루 종일 화면을 응시할 수없는 팀의 고객 경험 및 운영 워크 플로를 혁신하여 운영 및 직원 비용을 낮추고 고객 만족도가 높아집니다. 이를 위해 ALO는 NLP 기술을 통해 고객 커뮤니케이션, 직원 조정 및 작업 관리를 통합하여 음성 인터페이스, 실시간 언어 번역 및 자동 직원 파견을 가능하게합니다.
ALO는 라디오, 옴니 채널 게스트 커뮤니케이션 도구, 파견 및 작업 관리, 라이브 비디오, 협업 도구 등을 대체합니다. 이 시스템은 4 가지 모듈로 구성되어 있습니다.
모듈 : Communicate
다국어, 글로벌 워키-토키, 푸시 토크, 그룹 채팅, 사진 및 라이브 비디오.
실시간 NLP (자연 언어 처리) -음성-텍스트 전사 및 텍스트 음성 연설 오디오 및 알림.
모듈 : 지원
실시간 번역이있는 99 개 언어로 고객과 통신합니다.
SMS, 음성, 모바일 앱을 통한 옴니 채널 Chatbot, 웹 사이트 챗봇, QR 코드 피드백 등.
모듈 : Dispatch
중앙 위치에서 전 세계적으로 리소스를 조정합니다.
작업의 자동 및 수동 파견.
모듈 : 엔터프라이즈 시스템 및 데이터 피드와의 통합을위한
API (CRM, 발권, 날씨 등).
임베딩을위한 SDK.
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