Deskripsi Copel

Visando estreitar relações com seus clientes, a Copel, empresa de referência no setor de energia elétrica do Brasil, se conecta a você através do aplicativo Copel.
Você pode contar com mais essa facilidade para solicitar serviços de forma prática e segura, de qualquer lugar.
Confira os serviços disponíveis:
- alterar e-mail e telefones de contato;
- aderir à entrega da Fatura Digital por e-mail;
- consultar desligamentos programados;
- consultar desligamentos não programados (emergenciais);
- informar falta de energia;
- receber notificação informando falta de energia na região;
- receber notificação lembrando sobre faturas em atraso;
- consultar débitos;
- emitir segunda via em PDF e copiar o código de barras;
- consultar histórico de consumo e pagamento;
- alterar data de vencimento da fatura;
- registrar autoleitura;
- solicitar religação de conta cortada, após o pagamento das faturas em atraso;
- consultar o responsável pela iluminação pública de seu município;
- consultar locais de atendimento com a opção de traçar a rota;
- simular o consumo dos equipamentos elétricos;
- registrar solicitações na Ouvidoria da Copel.
Untuk memperkuat hubungannya dengan pelanggannya, Copel, sebuah perusahaan terkemuka di sektor listrik Brasil, terhubung dengan Anda melalui aplikasi Copel.
Anda dapat mengandalkan fasilitas ini untuk meminta layanan dengan cara yang praktis dan aman, dari mana saja.
Periksa layanan yang tersedia:
- ganti email dan telepon kontak;
- untuk bergabung dengan pengiriman Faktur Digital melalui email;
- periksa jadwal pemadaman;
- memeriksa shutdown yang tidak dijadwalkan (darurat);
- melaporkan kekurangan energi;
- menerima pemberitahuan kekurangan energi di wilayah tersebut;
- menerima pemberitahuan yang mengingatkan tentang faktur terlambat;
- periksa debit;
- keluarkan salinan kedua dalam PDF dan salin kode batang;
- berkonsultasi dengan riwayat konsumsi dan pembayaran;
- mengubah tanggal jatuh tempo faktur;
- mendaftar membaca sendiri;
- meminta pemulihan akun yang dipotong, setelah pembayaran tunggakan;
- berkonsultasi dengan orang yang bertanggung jawab untuk penerangan publik di kota Anda;
- berkonsultasi dengan lokasi layanan dengan opsi untuk melacak rute;
- mensimulasikan konsumsi peralatan listrik;
- Mendaftar permintaan di Kantor Ombudsman Copel.