Coachmitra menyediakan fasilitas untuk penumpang onboard untuk menaikkan permintaan layanan hanya dengan memasukkan nomor PNR dan nomor ponsel.Layanan Coachmitra termasuk pembersihan toilet, pembersihan pelatih, penyiraman, linen / redrolls, desinfektan, perbaikan listrik dan cantik.
Coachmitra akan meneruskan permintaan ke ponsel dari staf onboard atau kantor kontrol yang bersangkutan secara langsung.Administrasi kereta api juga akan secara simultan menerima intimasi permintaan tersebut untuk tindak lanjut.
First IR official app for onboard passengers of Indian Railways to raise service requests.