Robi Shasthosheba

Q: Apakah aplikasi shastho Sheba.?
Ans: app Robi shastho Sheba akan membantu pelanggan Robi untuk menghubungkan langsung dengan Robi shastho Sheba 789 dokter untuk konsultasi. Pelanggan ROBI juga akan mampu untuk berlangganan SMS berbasis Tips Kesehatan layanan tanpa menghafal nomor kode singkat serta kata kunci untuk berlangganan SMS.
Q: Dari mana Anda dapat men-download aplikasi ini?
Ans: Aplikasi ini dapat didownload dari Google Play halaman web secara gratis.
Q: Apa jenis perangkat lunak operasi yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi ini?
Ans: Ponsel yang beroperasi dengan Android perangkat lunak yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi ini.
Q: Apa jasa aplikasi ini?
Ans:
 Pelanggan dapat langsung menghubungi ke dokter menggunakan aplikasi ini hanya menekan ikon 'Call Doctor'. Jadi, tidak perlu mengingat shortcode shastho Sheba untuk memanggil dokter untuk konsultasi. Biaya per panggilan akan TK 0.96 / 10 detik. + PPN saja.
 Pelanggan dapat dengan mudah berlangganan tips kesehatan SMS memilih ikon 'Tips Kesehatan' maka dengan memilih kategori kesehatan khusus dengan menekan ikon tertentu. Biaya per SMS akan TK 2 + PPN saja. Layanan ini dapat dengan mudah berhenti berlangganan hanya menekan ikon 'Unsubscribe'.
Q: Siapakah mitra untuk layanan ini? Berapa nomor Helpline mereka? Ketika kita dapat memanggil sana? Apa yang akan menjadi biaya?
Ans: Bangla Trac Miaki VAS Ltd adalah mitra layanan untuk layanan ini dengan ROBI. Jumlah Helpline pasangan adalah 09678334455 dan tersedia 09:00-18:00 setiap hari. Biaya untuk memanggil nomor ini akan menjadi seperti tingkat nomor panggilan off-net per paket pelanggan.
Q: Siapa yang akan bertanggung jawab dan mengambil tindakan jika pelanggan menerima perilaku tidak profesional dari hotline pasangannya?
Ans: Bangla Trac Miaki VAS Ltd memiliki call center yang mendukung layanan komersial yang berbeda ROBI sudah (789 dan 27676). Pusat dukungan perusahaan telah melatih agen yang memiliki pelatihan keterampilan lunak yang tepat dari para profesional ahli dan sangat tidak mungkin bahwa mereka akan berperilaku tidak profesional dengan pelanggan. Namun, jika hal itu terjadi, Bangla Trac Miaki VAS Ltd akan mengambil tanggung jawab penuh ini dan mengambil tindakan yang diperlukan setelah berkonsultasi dengan ROBI. Hal ini untuk diperhatikan bahwa semua catatan panggilan disimpan untuk pengawasan dan akan digunakan jika diperlukan untuk mengurangi masalah tersebut, jika terjadi.