DDA at Your Service (DDA-311)

Bertujuan untuk memberikan layanan yang efisien kepada publik, DDA telah keluar dengan "DDA di layanan Anda".Aplikasi ini menyediakan saluran komunikasi yang terbuka dimana warga dapat mengajukan keluhan geografis dan mengunggah foto dan melacak status keluhan mereka.Status real time resolusi pengaduan diberitahukan kepada Pemohon, yang selanjutnya dapat memberikan umpan balik kepada mereka.Setelah pengaduan disampaikan oleh warga negara, aplikasi secara otomatis merutekannya ke departemen / petugas yang bersangkutan dan menghasilkan perintah kerja yang dapat dilacak oleh Departemen serta pengadu, yang juga akan menerima pemberitahuan otomatis.Apalagi aplikasi ini memungkinkan warga untuk menjelajahi utilitas publik di tempat-tempat terdekat seperti stasiun polisi, dudukan taksi, rumah sakit, stasiun metro, perpustakaan, pompa bensin dll.