Telmediq est une plate-forme de communication sur le cloud d'entreprise construite spécifiquement pour les soins de santé. Notre solution fournit des textos confidentiels de HIPAA sécurisés, un service de réponse, un remplacement de pager, des calendriers sur appel et une intégration clinique avec la plate-forme EMR sur une plate-forme facile à utiliser.
Remarque: Vous devez avoir un compte activé sur Telmediq avant de pouvoir utiliser cette application.
Les principales fonctions de notre offre incluent:
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Communications unifiées:
Nos applications mobiles permettent des textos et des communications vocales en temps réel entre les cliniciens. Messagerie multimédia avec des photos, des voix et des pièces jointes sont prises en charge, de même que la possibilité d'enregistrer et de livrer des messages vocaux lorsque des cliniciens sont occupés par des patients.
• Messagerie fiable:
Telmediq fournit un rôle persistant et fiable Couche de messagerie capable de fournir des messages sensibles au temps aux utilisateurs sur une multitude de canaux de livraison. Telmediq détecte lorsqu'un périphérique d'utilisateur dispose de problèmes de connectivité de données et achemine le message en conséquence basé sur les conditions du réseau et la disponibilité d'un utilisateur.
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Intégration du répertoire:
Telmediq est de manière transparente déployée et gérée à travers le Organis organisations Infrastructure Microsoft Active Directory.
• Intégration du centre d'appels:
La possibilité d'envoyer des messages du logiciel et des systèmes de centre d'appels existants permet un déploiement rapide avec une perturbation minimale du flux de travail du centre d'appels existant. .
TELMEDIQ propose la plate-forme de planification sur les appels, y compris les escalades, les horaires partagés, l'équilibrage de la charge rond-robin en fonction de la charge du fournisseur, etc. De plus, nous sommes la seule plate-forme de communication qui fournit une intégration en temps réel avec l'amion, la Qgenda, les Tangeriers, ainsi que les plates-formes de planification cultivées à domicile et héritées.
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Intégration du système téléphonique:
Telmediq s'intègre aux deux plateformes téléphoniques de l'hôpital basées sur la SIP (non SIP). Nous sommes le seul fournisseur de communication qui est capable de prendre en charge une stratégie de transition à partir de systèmes PBX de commutateur de circuit Legacy sur le domaine SIP.
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Intégration clinique:
Telmediq fournit une messagerie centrée sur le patient - la capacité Pour suivre tous les messages contre un patient et avoir une synchronisation bidirectionnelle avec le DMR.
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Infirmière Mobilité:
Les systèmes d'appel d'infirmières existants peuvent être mobilisés pour les infirmières grâce à l'intégration avec des alarmes de chambre. comme assignations de patients.
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