Travel Bag

هذا الوصف ل Travel Bag

كيف يعمل تطبيق TRAVEL BAG ؟!
- يقوم المتسوقين من خارج المملكة بشراء منتجات اون لاين من بعض المتاجر السعودية.
- تقوم المتاجر السعودية بشحن الطلبيات إلى نقاط فرز وتوزيع “TRAVEL BAG”.
- يقوم فريق “TRAVEL BAG” بتجميع الطلبيات وجعلها على هيئة شحنات صغيرة مناسبة للتوصيل مع المسافرين.
- يقوم المسافر بالدخول الى التطبيق وتقديم طلب توصيل شحنة مخصصة، ويقوم بتحديد مطار الاقلاع، مطار الهبوط، تاريخ السفر، عدد المسافرين، وزن الشحنة التى يرغب في توصيلها، واستكمال البيانات، أو يمكنه الاطلاع على الشحنات الجاهزة للتوصيل، واختيار الشحنة المناسبة له من حيث الوزن والمكافئة وجهة الوصول.
- بعد أن يتم الموافقة على طلبه لتوصيل الشحنة، يتم ارسال ايميل له يحتوى على تفاصيل الشحنة وصور لمحتويات الشحنة، واسم ورقم شركة الشحن في بلد الوصول التي سوف تقوم باستلام الشحنة منه.
- يقوم “TRAVEL BAG” بايصال الشحنة إلى المسافر داخل المملكة عن طريق شركة سمسا.
- عند وصول الشحنة مع المسافر الى جهة الوصول تقوم شركة الشحن باستلام الشحنة من المسافر في المطار أو حسب الاتفاق مع المسافر، واعطاءه كود "تسليم الشحنة" الذي يقوم المسافر بادخاله في التطبيق لتأكيد تسليم الشحنة لشركة الشحن، ثم يقوم باستلام المكافأة من شركة الشحن نقدا.
----------------------------------------
أسئلة شائعة:
= هل يمكن للمسافر التأكد من محتويات الشحنة والتحقق منها قبل وضعها في حقائبه ؟
- بالطبع!، يمكن للمسافر فتح صندوق الشحنة عند استلامه، والتأكد من محتويات الشحنة ومطابقتها للصورة التى توثق محتويات الشحنة التى اُرسلت له على الإيميل الخاص به عن طريق ترافيل باج عند الموافقه على طلبة لتوصيل الشحنة التى اختارها.
= هل يمكن توزيع محتويات الشحنة في جميع الحقائب بمعرفة المسافر؟ أم يجب على المسافر وضع الكرتون الذي يصله كما هو بدون توزيع محتويات الكرتون في حقائبه؟
- بالطبع!، يحق للمسافر أن يقوم بتوزيع محتويات الشحنة في جميع حقائبه، بالشكل المناسب الذي يراعى المساحات الفارغة المتاحة في جميع حقائبه.
= هل يمكن للمسافر التواصل مع شركة الشحن التى سوف تقوم باستلام الشحنة منه عند وصوله، والتواصل معها قبل سفره ؟
- بكل تأكيد! ، بيانات شركة الشحن التى سوف تقوم باستلام الشحنة من المسافر عند وصوله -بسلامة الله- مرفقة في الإيميل الذى تم ارساله للمسافر عقب الموافقة على طلب توصيل الشحنة، ويمكنه أن يتواصل معها قبل سفره عن طريق الاتصال أو الواتس آب.
= لدى وزن متاح لكن لا يظهر في التطبيق شحنة مناسبة للوزن المتاح لدي، هل يمكن طلب شحنة ذات وزن محدد لا تظهر في التطبيق ؟
- يمكن ذلك عن طريق اختيار شحنة مخصصة وإدخال وزن الشحنة التى ترغب في توصيلها حسب الشروط والأحكام، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء عن الاتصال أو طريق الواتس اب على الرقم 0541918214
---------------------------------------------
سياسة الاستخدام:
- تضمن شركة ترافيل باج - Travel Bag خلو الشحنات من أى مواد ممنوعة شرعًا أو قانونًا مثل المواد المسكرة، الدخان، المخدرات، الأدوية المحظورة، الاسلحة والمفرقعات، أو المواد الإباحية.
- تضمن شركة ترافيل باج - Travel Bag تنوع الشحنات بشكل كبير، وعدم احتوائها على أصناف مكررة لتجنب أى ملاحظات من هيئة الجمارك.
- تلتزم شركة ترافيل باج - Travel Bag بتحمل أى رسوم جمركية في حالة دفعها على الشحنة المنقولة، بعد تقديم ايصال من المسافر يفيد بذلك.
- عمولات التوصيل تتغير باختلاف وجهات السفر وتوقيت التوصيل وحجم الشحنة.