Industry Online Support

Açıklaması Industry Online Support

Endüstri Çevrimiçi Destek Uygulaması ile Siemens Endüstri Ürünleri Hakkında 300.000'den fazla belgeye erişebilirsiniz - her zaman ve her yerde.
Uygulama, örneğin, aşağıdaki alanlarda sizi destekler:
• Bir projenin uygulanması sırasında problem çözme
• başarısızlıkların sorun giderilmesi
• Sisteminizi genişletmek veya yeniden yapılandırmak
Ayrıca size teknik foruma erişim sağlar ve sizin için uzmanlarımız tarafından sizin için yaratılan girişler sağlar. :
• SSSBS
• Uygulama Örnekleri
• Kılavuzlar
• Sertifikalar
• Ürün Notları ve Diğerleri
Bir Bakışta Ana İşlevler:
• Ürün kodlarınızı / EAN kodlarınızı, tüm teknik ve grafik verilerinin doğrudan gösterilmesi için (örneğin CAX verileri) Siemens Endüstri Ürününüz Hakkında -
• Ürün bilgilerinizi veya giriş bilgilerinizi sipariş edin. Bilgileri doğrudan iş istasyonunda işlemek için.
• İsteklerinizi teknik desteğe gönderiniz. Ayrıntı bilgileri tarama veya fotoğraf fonksiyonu kullanılarak kolayca eklenebilir.
• Sık kullanılanlarınızı cihazınıza kaydetmek için çevrimdışı önbellek işlevini kullanın. Bu şekilde, ağ kapsamı olmadan bile bu girişleri, ürünleri ve konferansları arayabilirsiniz.
• PDF belgelerini harici bir kütüphaneye aktarın.
• İçerik ve yüzeyler altı dilde (Almanca, İngilizce, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca ve Çince) - İngilizce'ye geçici bir geçiş dahil.
Uygulamanın nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi "Yardım / öğretici" menü öğesinde bulundu veya bu videoda:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
Tüm özellikleri her zamanki gibi kullanabilmek için, uygulama için yetkilere ihtiyacınız var. Yetkiler, yalnızca işlevi kullanırken kullanılacaktır.
Bunlar, bunlar için gereken işlevler ve yetkilerdir.
Kimlik:
Cihaz bilgilerinizle bize geri bildirim göndermek için (yalnızca cihaz verilerini okumak için onay kutusu ise).
Kişileri oku: eklemek için Siemens İletişim Kişi Kendi Kişilerinize.
Konum:
Bir Siemens İletişim Kişisi'ne bir rotayı hesaplamak için.
Fotoğraflar / Medya / Dosyalar:
Genellikle veri depolamak için gerekli Sık Kullanılanlar, Çevrimdışı Önbelleğiniz, Destek Talepleriniz, ...) Cihazda yerel olarak.
Kamera:
Bir ürün kodunu taramak veya bir destek isteğine bir görüntü eklemek için.
WLAN Bağlantı Bilgileri:
Web Hizmetleri Verileri İçin