Gamit ang industriya Online Support App mayroon kang access sa higit sa 300,000 mga dokumento tungkol sa mga produkto ng industriya ng Siemens - anumang oras at kahit saan.
Sinusuportahan ka ng app, halimbawa, sa mga sumusunod na larangan:
• Paglutas ng problema sa panahon ng pagpapatupad ng isang proyekto
• Pag-troubleshoot ng mga pagkabigo
• Pagpapalawak o pagbabagong-tatag ng iyong system
Nagbibigay din ito sa iyo ng access sa teknikal na forum at sa karagdagang mga entry na nilikha para sa iyo ng aming mga eksperto :
• Mga FAQ
• Mga halimbawa ng application
• Mga manual
• Mga sertipiko
• Mga tala ng produkto, at marami pang iba
Ang mga pangunahing pag-andar sa isang sulyap:
I-scan ang iyong mga code ng produkto / EAN code para sa isang direktang pagpapakita ng lahat ng teknikal at graphic na data (eg data ng CAX) tungkol sa iyong produkto ng Siemens industriya.-
• Ipadala ang iyong impormasyon ng produkto o mga entry sa bawat e-mail sa pagkakasunud-sunod Upang iproseso ang impormasyon nang direkta sa workstation.
• Ipadala ang iyong mga kahilingan sa teknikal na suporta sa iyong kaginhawahan. Ang impormasyon ng detalye ay madaling maidaragdag gamit ang pag-scan o pag-andar ng larawan.
• Gamitin ang function ng offline cache upang i-save ang iyong mga paborito sa iyong device. Sa ganitong paraan maaari mong tawagan ang mga entry na ito, mga produkto at kumperensya kahit na walang coverage ng network.
• Maglipat ng mga dokumentong PDF sa isang panlabas na library.
• Ang mga nilalaman at mga ibabaw ay magagamit sa anim na wika (Aleman, Ingles, Pranses, Italyano, Espanyol at Tsino) - kabilang ang isang pansamantalang paglipat sa Ingles.
Higit pang impormasyon tungkol sa kung paano gamitin ang app ay maaaring maging na natagpuan sa menu item na "Tulong / Tutorial" o sa video na ito:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
Upang magamit ang lahat ng mga tampok gaya ng dati, kailangan mo ng mga pahintulot para sa app. Ang mga awtorisasyon ay gagamitin lamang kapag ginagamit mo ang pag-andar.
Ito ang mga function at ang mga pahintulot na kinakailangan para sa kanila.
Identity:
Upang magpadala sa amin ng feedback sa iyong device na naka-attach (lamang kung ang checkbox para sa pagbabasa ng data ng aparato ay naka-check).
Basahin ang Mga Contact:
Upang magdagdag ng isang Siemens Makipag-ugnay sa tao sa iyong sariling mga contact.
Lokasyon:
Upang makalkula ang isang ruta sa isang Siemens contact person.
Mga Larawan / Media / Mga File:
Karaniwang kinakailangan upang mag-imbak ng data ( Ang iyong mga paborito, ang iyong offline na cache, ang iyong mga kahilingan sa suporta, ...) lokal sa device.
Camera:
Upang i-scan ang isang produkto code o maglakip ng isang imahe sa isang kahilingan sa suporta.
Impormasyon sa koneksyon sa WLAN:
para sa data ng mga serbisyo sa web
New Update
Bug Fix