Industry Online Support

A descrição de Industry Online Support

Com o aplicativo de suporte on-line da indústria, você tem acesso a mais de 300.000 documentos sobre produtos da Siemens Industry - a qualquer hora e em qualquer lugar.
O aplicativo suporta você, por exemplo, nos seguintes campos:
• Resolução de problemas Durante a implementação de um projeto
• Solução de problemas de falhas
• Expandir ou reestruturar seu sistema
Também fornece acesso ao fórum técnico e para novas entradas criadas para você por nossos especialistas. :
• FAQs
• Exemplos de aplicação
• manuais
• certificados
• notas de produto, e muitos outros
As principais funções em um relance:
• Digitalizar seus códigos de produtos / códigos EAN para uma exibição direta de todos os dados técnicos e gráficos (por exemplo, dados do Cax) sobre o produto Siemens Industry .-
• Envie suas informações sobre o produto ou entradas por e-mail em ordem Para processar as informações diretamente na estação de trabalho.
• Envie seus pedidos para suporte técnico em sua conveniência. As informações detalhadas podem ser facilmente adicionadas usando a função de digitalização ou foto.
• Use a função de cache off-line para salvar seus favoritos para o seu dispositivo. Desta forma, você pode chamar essas entradas, produtos e conferências mesmo sem cobertura de rede.
• Transferir documentos PDF para uma biblioteca externa.
• Os conteúdos e superfícies estão disponíveis em seis idiomas (alemão, inglês, francês, italiano, espanhol e chinês) - incluindo uma mudança temporária para inglês.
Mais informações sobre como usar o aplicativo pode ser encontrado no item de menu "Ajuda / Tutorial" ou neste vídeo:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
Para poder usar todos os recursos como de costume, você precisa de autorizações para o aplicativo. As autorizações só serão usadas quando você fizer uso da função.
Estas são as funções e as autorizações necessárias para elas.
Identidade:
para nos enviar comentários com o seu dispositivo Informações anexadas (somente se a caixa de seleção para ler os dados do dispositivo estiverem marcadas).
para adicionar um Siemens Contact Pessoa para seus próprios contatos.
para calcular uma rota para uma pessoa de contato Siemens.
Geralmente necessário para armazenar dados Seus favoritos, seu cache off-line, suas solicitações de suporte, ...) localmente no dispositivo.
Camera:
Para digitalizar um código de produto ou anexar uma imagem a uma solicitação de suporte.
WLAN Conexão Informações:
Para dados de serviços da Web