Jest to inicjatywa rządu Andhra Pradesh, dla obywateli Andhra Pradesh.Skargi można zarejestrować z różnych źródeł, a mianowicie.GSWS, 1902 Call center, aplikacja mobilna, aplikacja internetowa, dzień skarg kolekcjach (spandana poniedziałek).
Po zarejestrowaniu skargi wygenerowane zostanie numer żądania Spandana (YSR#), a obywatele mogą śledzić status statusuIch skarga z pomocą##.Staranda zostanie rozwiązana przez właściwy organ w określonym czasie.lub za pomocą portalu Spandana (https://www.spandana.ap.gov.in/) lub za pomocą aplikacji mobilnej Spandana.
Portal Spandana jest przeznaczony wyłącznie do rejestracji skarg.Nie ma żadnych przepisów dotyczących zarejestrowania wniosków o usługi w Spandana, wszystkie wnioski o usługi muszą być zarejestrowane tylko za pośrednictwem Grama/Ward Sachivalayam.
Proces naprawienia skarg Spandana:
1.Stanowanie można zarejestrować z wielu źródeł, a unikalne „#SR#” (numer żądania spandany) zostanie wygenerowany dla każdej skargi
2.Strzelec zostanie przydzielony do odpowiedniego oficera roszczenia
3.Oficer Redressal przeprowadza niezbędne dochodzenie, działanie i naprawia skargę
4.Obywatel może „ponownie otworzyć” skargę, jeśli nie jest zadowolony z rezolucji i to samo zostanie przypisane do wyższych organów w celu rozwiązania tego problemu
Aadhaar related user consent is added.