Omschrijving TN CM Helpline Citizen

Het creëren van een geïntegreerd en inclusieve CM -hulplijnbeheersysteem van openbare klachten om de toegankelijkheid voor mensen via meerdere middelen te vergroten, de operationele procedures voor het verwerken van grieven te standaardiseren, tijdlijnen te bepalen voor resolutie volgens Citizen Charter of Government of Government of Tamil Nadu, de kwaliteit van de resolutie verbeteren door nauwe monitoring,Verbetering van de algehele efficiëntie en effectiviteit in de overheidsprocessen, samen met het gemak in operaties.Dit systeem heeft een gecentraliseerd callcenter, een robuust routeringsmechanisme, en zou tijdgebonden herstel van grieven afdwingen volgens het burgercharter van de regering van Tamil Nadu.Dit systeem zou helpen de kwaliteit van de verwijdering van openbare grieven tussen afdelingen en districten te controleren onder nauw toezicht op verzamelaars, hoofdafdelingen, secretaresses voor de overheid, het kantoor van de overheid en hoofdsecretaris.

Meer zien Samenvouwen

Informatie