Omschrijving Spandana

Dit is een initiatief van de regering van Andhra Pradesh, voor de burgers van Andhra Pradesh.De grieven kunnen worden geregistreerd uit verschillende bronnen, te weten.GSWS, 1902 Callcenter, mobiele app, webtoepassing, Collectorate Grievance Day (Spandana Maandag).
Zodra de klacht is geregistreerd, wordt uw Spandana -aanvraagnummer (YSR#) gegenereerd en kunnen burgers de status van volgen van de status vanhun grieven met de hulp van de YSR#.De klacht zal worden aangepakt door de bevoegde autoriteit binnen de gedefinieerde tijd.
Als de burger niet blij is met het verhaal van een klacht, kan burger de klacht heropenen door 1902 te bellen of door Grama/Ward Sachivalayam te bezoeken.of het gebruik van Spandana Portal (https://www.spandana.ap.gov.in/) of het gebruik van de mobiele app van Spandana.
Spandana Portal is bedoeld voor het registreren van de grieven alleen.Er is geen bepaling om de serviceverzoeken in Spandana te registreren, alle serviceverzoeken mogen alleen worden geregistreerd via Grama/Ward Sachivalayam.
Spandana klachtenverplantingsproces:
1.Klachten kunnen worden geregistreerd uit meerdere bronnen en een uniek "YSR#" (uw spandana -aanvraagnummer) wordt voor elke klachten
2 gegenereerd.Klachten wordt toegewezen aan de respectieve herstelofficier
3.Redressal Officer voert het nodige onderzoek uit, actie en herstelt de klacht
4.Burger kan de klachten "heropenen", indien niet tevreden met de resolutie en hetzelfde zal worden toegewezen aan de hogere autoriteiten om het probleem aan te pakken

Meer zien Samenvouwen

Informatie