Industry Online Support

Penerangan tentang Industry Online Support

Dengan Aplikasi Sokongan Industri Dalam Talian, anda mempunyai akses kepada lebih daripada 300,000 dokumen mengenai produk Siemens Industry - bila-bila masa dan di mana sahaja.
Aplikasi ini menyokong anda, misalnya, dalam bidang berikut:
• Penyelesaian masalah semasa pelaksanaan projek
• Penyelesaian masalah kegagalan
• Memperluas atau menyusun semula sistem anda
Ini juga memberi anda akses ke Forum Teknikal dan ke entri lebih lanjut yang dibuat untuk anda oleh pakar kami :
• Soalan Lazim
• Contoh aplikasi
• Manual
• Sijil
• Nota produk, dan lain-lain
Fungsi utama sepintas lalu: >
• Imbas kod produk / kod EAN anda untuk paparan langsung semua data teknikal dan grafik (contohnya data CAx) mengenai produk Siemens Industry anda. ‑
• Kirim maklumat produk atau entri anda melalui e-mel dengan teratur untuk memproses maklumat secara langsung di stesen kerja.
• Kirim permintaan anda ke Sokongan Teknikal mengikut keselesaan anda. Maklumat terperinci dapat ditambah dengan mudah menggunakan fungsi imbasan atau foto.
• Gunakan fungsi cache luar talian untuk menyimpan kegemaran anda ke peranti anda. Dengan cara ini anda boleh memanggil entri, produk dan persidangan ini walaupun tanpa liputan rangkaian.
• Pindahkan dokumen PDF ke perpustakaan luaran.
• Kandungan dan permukaannya tersedia dalam enam bahasa (Jerman, Inggeris, Perancis, Itali, Sepanyol dan Cina) - termasuk menukar sementara ke bahasa Inggeris.
Maklumat lebih lanjut mengenai cara menggunakan aplikasinya terdapat dalam item menu "Bantuan / Tutorial" atau dalam video ini:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
Untuk dapat menggunakan semua ciri seperti biasa, anda memerlukan kebenaran aplikasi. Keizinan hanya akan digunakan ketika Anda menggunakan fungsi tersebut.
Ini adalah fungsi dan kebenaran yang diperlukan untuknya.
Identiti:
Untuk menghantar maklum balas kepada kami dengan melampirkan maklumat peranti anda (hanya jika kotak pilihan untuk membaca data peranti dicentang).
Baca kenalan:
Untuk menambahkan Siemens Contact Person ke kenalan anda sendiri.
Lokasi:
Untuk mengira laluan ke Siemens Contact Person.
Foto / media / fail:
Umumnya diperlukan untuk menyimpan data ( Kegemaran anda, cache luar talian anda, permintaan sokongan anda, ...) secara tempatan dalam peranti.
Kamera:
Untuk mengimbas kod produk atau melampirkan gambar ke permintaan sokongan.
Maklumat sambungan WLAN:
Untuk data perkhidmatan web