기술 TN CM Helpline Citizen

통합되고 포괄적 인 공공 불만 CM 헬프 라인 관리 시스템을 만들기 위해 여러 수단을 통해 사람들의 접근성을 높이고, 불만 처리를위한 운영 절차를 표준화하고, 타밀 나두 정부의 시민 헌장에 따라 해상도 타임 라인을 설정하고, 면밀한 모니터링을 통해 해상도의 품질을 향상시킵니다.운영 편의와 함께 정부 프로세스의 전반적인 효율성과 효율성을 향상시킵니다.이 시스템은 중앙 집중식 콜센터, 강력한 라우팅 메커니즘을 갖고 있으며 타밀 나두 정부의 시민 헌장에 따라 불만을 제한 할 시간을 시행 할 것입니다.이 시스템은 수집가, 부서 책임자, 정부 사무국, CM 사무소 및 최고 비서의 긴밀한 감독하에 부서 및 지구 전체의 공공 불만 처리 품질을 모니터링하는 데 도움이 될 것입니다.

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