विवरण Sikka Broadband

विवरण
सिक्का ब्रॉडबैंड ऐप विशेष रूप से हमारे ग्राहकों के लिए बनाया गया है। इसका उपयोग एंड्रॉइड ओएस 2.3 और बाद में किया जा सकता है। इस ऐप का उपयोग मौजूदा सिक्का ब्रॉडबैंड सब्सक्राइबर्स निम्न में सक्षम होंगे:
ब्रॉडबैंड खाता नवीनीकृत करें:
एक ग्राहक होम स्क्रीन पर नवीनीकृत अब बटन पर क्लिक करके ब्रॉडबैंड खाते को नवीनीकृत कर सकता है। भुगतान क्रेडिट / डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग के माध्यम से किया जा सकता है या नकद बनाने या भुगतान भुगतान करने के लिए संग्रह टीम को भुगतान पिकअप अनुरोध में डाल सकता है।
मौजूदा ब्रॉडबैंड पैकेज को अपग्रेड करें:
एक सब्सक्राइबर अपग्रेड कर सकता है होम स्क्रीन पर अपग्रेड पैकेज बटन पर क्लिक करके मौजूदा ब्रॉडबैंड पैकेज। निम्नलिखित विकल्प उपलब्ध हैं
अगले नवीनीकरण:
ग्राहक पैकेज अपग्रेड के लिए निर्धारित किया जाएगा जब उनकी वर्तमान योजना समाप्त हो जाती है।
तत्काल:
सब्सक्राइबर पैकेज को तत्काल प्रभाव के साथ चुने गए योजना में अपग्रेड किया जाएगा और इसमें कोई समायोजन नहीं किया जाएगा राशि।
रूपांतरण:
ग्राहक पैकेज को तत्काल प्रभाव के साथ चुने गए योजना में अपग्रेड किया जाएगा और पहले प्रो-रता आधार पर भुगतान की गई राशि में समायोजन के साथ।
भुगतान पिकअप अनुरोध में डाल दिया जाएगा :
ग्राहक कंपनी के साथ भुगतान पिकअप अनुरोध में डाल सकते हैं। विकल्प के माध्यम से एक तिथि और समय का चयन किया जा सकता है और इसे आगे बढ़ाने के लिए कलेक्शन टीम को कैप्चर किया गया है और अवगत कराया गया है।
शिकायत दर्ज करें:
ग्राहक ऐप के माध्यम से शिकायत लॉन्च कर सकते हैं।
अधिसूचनाएं प्राप्त करें:
नवीनीकरण अनुस्मारक से संबंधित सभी अधिसूचनाएं, पिकअप अनुरोध स्थिति, शिकायत स्थिति और मूल्यवर्धित सेवाएं ऐप के अधिसूचना टैब के तहत दिखाई देगी।
आत्म संकल्प:
स्वयं संकल्प आपको अपनी समस्या की पहचान करने और इसे हल करने में भी मदद करता है। अब आप अपने गलत पासवर्ड को हल कर सकते हैं, लॉग ऑफ और मैक आईडी मुद्दों को यहां हल कर सकते हैं। यदि आप इस मुद्दे को हल करने में असमर्थ हैं तो आप यहां से शिकायत भी लॉन्च कर सकते हैं।