विवरण LG MobileSupport

'एलजी मोबाइलस्पोर्ट' एप्लिकेशन वास्तविक समय में मुद्दों की पहचान और हल करने के लिए समर्थन प्रतिनिधियों को दूरस्थ रूप से ग्राहकों के मोबाइल उपकरणों तक पहुंचने की अनुमति देता है। 'एलजी मोबाइलस्पोर्ट' के साथ, समर्थन प्रतिनिधि ग्राहक को समर्थन केंद्र के बिना सुरक्षित और भरोसेमंद समर्थन प्रदान करने में सक्षम हैं।
[मुख्य विशेषताएं]
1। स्क्रीन नियंत्रण
मुद्दों को हल करने और हल करने के लिए वास्तविक समय में ग्राहकों के मोबाइल उपकरणों को देखें और नियंत्रित करें।
2। ऑन-स्क्रीन ड्राइंग
ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्रों को चिह्नित करने के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्रों को अधिक स्पष्ट रूप से संवाद करने के लिए चिह्नित करें।
3। टेक्स्ट चैट
MobilesUpport - RemoteCall की इन-ऐप चैट सुविधा ग्राहकों और समर्थन प्रतिनिधियों को समर्थन सत्रों के दौरान एक दूसरे के साथ आसानी से संवाद करने की अनुमति देती है।
4। सरल कनेक्शन
कनेक्ट होने से आसान है। सभी ग्राहक को समर्थन प्रतिनिधि द्वारा प्रदान किए गए 6-अंकीय कनेक्शन कोड को दर्ज करना है।
[मोबाइल डिवाइस समर्थन प्राप्त करना - ग्राहक]
1। 'मोबाइलअपपोर्ट' एप्लिकेशन को डाउनलोड, इंस्टॉल करें और फिर लॉन्च करें।
2। समर्थन प्रतिनिधि द्वारा प्रदान किए गए 6-अंकीय कनेक्शन कोड दर्ज करें, फिर 'ओके' पर क्लिक करें।
3। रीयल-टाइम वीडियो समर्थन में संलग्न हों।
4। वीडियो समर्थन सत्र समाप्त होने के बाद एप्लिकेशन को बंद करें।