Il s'agit d'une initiative du gouvernement d'Andhra Pradesh, pour les citoyens de l'Andhra Pradesh.Les griefs peuvent être enregistrés à partir de diverses sources à savoir.GSWS, centre d'appels 1902, application mobile, application Web, Journée du grief collectorate (Spandana Monday).
Une fois que le grief a été enregistré, votre numéro de demande Spandana (YSR #) sera généré et les citoyens pourront suivre l'état de la statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de statut de l'état deLeur grief avec l'aide du YSR #.Le grief sera abordé par l'autorité compétente dans le délai défini.
Si le citoyen n'est pas satisfait de la réparation d'un grief, le citoyen peut rouvrir le grief en appelant 1902 ou en visitant Grama / Ward Sachivalayamou en utilisant le portail Spandana (https://www.spandana.ap.gov.in/) ou l'utilisation de l'application mobile Spandana.
Le portail Spandana est destiné à enregistrer uniquement les griefs.Il n'y a aucune disposition pour enregistrer les demandes de service dans Spandana, toutes les demandes de service doivent être enregistrées via Grama / Ward Sachivalayam.Le grief peut être enregistré à partir de plusieurs sources et un «YSR #» unique (votre numéro de demande Spandana) sera généré pour chaque grief
2.Le grief sera affecté à l'officier de réparation respectif
3.L'officier de réparation effectue l'enquête nécessaire, l'action et remet le grief
4.Le citoyen peut «rouvrir» le grief s'il n'est pas satisfait de la résolution et la même chose sera affectée aux autorités supérieures pour résoudre le problème
Aadhaar related user consent is added.