La descripción de MyHelp

MyHelp es una plataforma basada en un centro operativo que recopila las solicitudes de intervención por parte de usuarios registrados y una comunidad de operadores calificados para llevar a cabo intervenciones de salud, asistencia a persona y seguridad. El sistema MyHelp puede contar con un sistema integrado que consiste en:
Operadores involucrados
El usuario que se registra en la plataforma proporciona todos los datos necesarios para una identificación rápida del mismo y el soporte de la localización GEO le permite conocer la posición en tiempo real. El usuario puede realizar solicitudes de asistencia y / o soporte, directamente de la aplicación en su terminal. Las solicitudes pueden relacionarse con la seguridad médica, de enfermería, farmacéutica o personal. El centro operativo recibe las diversas solicitudes ya divididas por tipo de intervención y grado percibido de emergencia. Por lo tanto, la planta puede establecer una prioridad de intervención y coordinar acciones de apoyo al colaborar con las autoridades a cargo, de conformidad con las directrices nacionales y regionales. El centro operativo también puede acceder a la localización de operadores calificados (salud y no) registrados en la plataforma y proporcionó su voluntad de participar en actividades de apoyo. Esto le permite optimizar la administración de recursos al permitir la participación del personal de salud o seguridad más cercano al lugar de solicitud de rescate, en colaboración con las autoridades a cargo.
Fortalezas:
- Sistema fácil de usar directamente desde la aplicación manejable desde Smartphone
- Permite una evaluación inicial rápida del solicitante directamente de la distribución remota: reduce el tiempo necesario para proporcionar la primera asistencia, asegurando así la intervención optimizada. Permite optimizar la gestión de recursos, que involucra a los operadores asignados cerca del solicitante , donde se observa la posibilidad de actuar sin el envío de un medio de rescate, facilita las actividades de las centrales eléctricas "institucionales", contribuye a reducir la presión sobre el sistema de urgencia de emergencia.

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