Industry Online Support

هذا الوصف ل Industry Online Support

مع تطبيق الدعم عبر الإنترنت في الصناعة، يمكنك الوصول إلى أكثر من 300000 وثيقة حول منتجات صناعة Siemens - في أي وقت وفي أي مكان.
يدعمك التطبيق، على سبيل المثال، في الحقول التالية:
• حل المشكلات أثناء تنفيذ مشروع
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها للإخفاقات
• توسيع أو إعادة هيكلة نظامك
توفر لك أيضا الوصول إلى المنتدى الفني وإدخالات أخرى تم إنشاؤها لك من قبل خبرائنا :
• الأسئلة الشائعة
• أمثلة التطبيق
• الكتيبات
• الشهادات
• ملاحظات المنتج، وغيرها الكثير
المهام الرئيسية في لمحة:
• مسح رموز المنتج الخاصة بك / رموز EAN للحصول على عرض مباشر لجميع البيانات التقنية والرسومية (مثل بيانات CAX) حول منتج صناعة Siemens الخاص بك .-
• إرسال معلومات المنتج أو الإدخالات لكل بريد إلكتروني بالترتيب لمعالجة المعلومات مباشرة في محطة العمل.
• إرسال طلباتك إلى الدعم الفني في راحتك. يمكن بسهولة إضافة معلومات التفاصيل باستخدام وظيفة الفحص أو الصورة.
• استخدم وظيفة ذاكرة التخزين المؤقت دون اتصال لحفظ المفضلة لديك لجهازك. بهذه الطريقة يمكنك استدعاء هذه الإدخالات والمنتجات والمؤتمرات حتى بدون تغطية الشبكة.
• نقل مستندات PDF إلى مكتبة خارجية.
• تتوفر المحتويات والأسطح بست لغات (الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية والإسبانية والصينية) - بما في ذلك التبديل المؤقت إلى اللغة الإنجليزية.
مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام التطبيق يمكن أن يكون وجدت في عنصر القائمة "Help / البرنامج التعليمي" أو في هذا الفيديو:
https://support.industry.siemens.com/cs/wwh/en/sc/2067
> لتكون قادرا على استخدام جميع الميزات كالمعتاد، فأنت بحاجة إلى تصريحات للتطبيق. سيتم استخدام التراخيص إلا عند الاستفادة من الوظيفة.
هذه هي الوظائف والتراخيص اللازمة لهم.
الهوية:
لإرسال ملاحظات لنا مع معلومات جهازك المرفقة (فقط إذا تم التحقق من مربع الاختيار لقراءة بيانات الجهاز).
قراءة جهات الاتصال:
لإضافة Siemens اتصال شخص إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
الموقع:
لحساب الطريق إلى Siemens اتصال شخص.
الصور / الوسائط / الملفات:
مطلوبة عموما لتخزين البيانات ( المفضلة لديك، ذاكرة التخزين المؤقت دون اتصال، طلبات الدعم الخاصة بك، ...) محليا في الجهاز.
كاميرا:
لمسح رمز المنتج أو إرفاق صورة لطلب الدعم.
معلومات اتصال WLAN:
بيانات خدمات الويب